四海公司的售后服務全過程嚴格按照ISO9001標準執行, 公司的售后服務目標是：客戶滿意率100%，投
訴率0%。為此我公 司投入大量人力物力，以深圳總公司為售后服務中心在每個分公 司、辦事處均設有售
后服務部，配備有專業的售后服務技術人員 和完備精良的維修保養工具。
我公司作如下售后服務承諾：
1、工程竣工后，我公司將為客戶義務培訓工程管理人員1-2名,使其熟練掌握系統的調節、檢查、日常維護
保養。
2、四海陽光公司的售后服務是每年365天、每天24小時待命, 無論在什么時間，我公司在接到客戶服務需
求信息后，以就近分公司、辦事處為中心，在總公司售后服務中心協調下,1小時內派出售后服務技術
人員,6小時內解決所有問題。
3、深圳總公司售后服務中心及各售后服務部均建立詳細的客戶檔案，對客戶進行跟蹤服務，保證產品在最
優狀態下運行。
4、工程竣工后，我公司為客戶提供設備操作及產品使用說明書,及售后服務聯系卡，客戶只要給我們打個
電話，就能享受貼心的售后服務。
